KBM Platform

De marges binnen de retail zijn bijna te laag geworden om voldoende marge te kunnen maken. Daarnaast is de (online) concurrentie moordend en staan alle prijzen onder druk. Mindd werd gevraagd om het bijna failliete Kijkshop van de ondergang te redden. Het resultaat werd een People to People platform. 

Via de Kijkshop site en de KijkBijMij App kunnen leveranciers zelf hun aanbod uploaden en prijzen bepalen. Het assortiment wordt niet meer ingekocht door Kijkshop, maar verkocht op basis van een commissie model. 

Winkels werden gemoderniseerd en winkelruimte werd verhuurd aan leveranciers die zelf verantwoordelijk zijn voor wat er voor welke prijs vertoond werd. 

De Kijkshop community neemt de rol over van winkelmedewerker om de andere leden te adviseren. De gedachte hierachter is dat de diversiteit en complexiteit van producten zo snel is toegenomen dat alleen iemand die het product gekocht heeft er iets over kan adviseren. Andere community leden konden daarom via live videobellen via het platform contact opnemen met eerdere kopers om advies te vragen. Advies dat leidt tot een aankoop werd beloond met een commissie.